Adobe Premiereで「A low-level exception occurred in: ImporterMPEG（Importer）」のエラーが出て強制終了するときの対処法

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Adobe Premiereで「A low-level exception occurred in: ImporterMPEG（Importer）」のエラーが出て強制終了するときの対処法

今日は日記をお休みして、先日ものすごく苦労して解決したエラーについてメモ。

使用アプリケーション：
Adobe Premiere Pro CC 2019

使用OS：
Windows10

症状：
Premiereで動画素材（MOV）を読み込み、シーケンスのスクロールバーを動かすと「A low-level exception occurred in: ImporterMPEG（Importer）」のエラーが表示されて固まり、強制終了しかできなくなる

ネットで同じ症状を検索しまくり、試した対処法は以下。

・Premiereの環境設定とプラグインキャッシュをリセット（起動中にShift + Altキー）
・Premiere起動後に環境設定から不要なキャッシュを削除
・キャッシュの保管場所をCドライブからをHDDへ変更
・シーケンスのプレビューファイル形式をQuicktimeに変更
・プロジェクトを別階層へ保管してから開きなおす
・Premiere CC 2019を再インストール
・Premiereの別バージョンをインストール（2016まで遡った）
・マシンの空きストレージを10GB以上増やす
・数えきれないほど再起動

で、上記すべて効果なし！

もうダメか…と諦めかけたとき、ふと「MOVとAdobeアプリは相性が悪い」的な記述を見かけた。
で、試しにMOVではなくMPEG4で読み込んでみたところ、エラーがでなくなったー！！
まさかそんなところで解決するとは。。

ちなみにMOV→MPEG4への変換は「Video to Video」というフリーソフトを使用した。
クオリティを「same as source」に設定すれば画質を落とさずに変更可能。

この記事が同じ症状で困った人の目に留まって役に立てたらいいなぁ。

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